プライバシーポリシー

基本方針

Wrivosyne Felconto（以下「当社」）は、投資ガイダンスおよび金融教育サービスを提供する企業として、お客様から信頼していただいた個人情報を適切に管理し、保護することが重要な責務であると認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令・ガイドラインを遵守し、お客様のプライバシーを尊重した事業運営を行います。

収集する個人情報の種類

当社では、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集させていただきます：

• お名前、メールアドレス、電話番号、住所などの基本的な連絡先情報
• 投資経験、金融知識レベル、学習目標などのサービス利用に関する情報
• ウェブサイトの利用履歴、アクセス情報、IPアドレス
• お問い合わせ内容、コミュニケーション記録
• 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等は安全な決済代行業者を通じて処理）

個人情報の利用目的

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています：

• SSL暗号化技術による通信の保護
• アクセス制限とログイン認証システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性チェック
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• データバックアップと復旧システムの整備

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保存します。具体的な保存期間は以下の通りです：

• 顧客情報：サービス利用終了後3年間
• お問い合わせ記録：対応完了後2年間
• ウェブサイト利用履歴：取得後1年間
• 法令により保存が義務付けられている情報：該当法令で定められた期間

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieにより収集される情報は、お客様の利便性向上とサイト改善のために活用されます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合一部の機能が制限される場合があります。

未成年者の個人情報

当社のサービスは主に成人を対象としていますが、未成年者の個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得ることを原則としています。

未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールにてお客様にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。